Leave Your Message

การสนับสนุนบริการ

คำมั่นสัญญาด้านบริการ

• อุปกรณ์ทุกชิ้นส่งมอบพร้อมประสิทธิภาพการทำงานที่เสถียร ผ่านการทดสอบจากโรงงาน และมีเอกสารทางเทคนิคที่ชัดเจน

• ระบบตรวจสอบทุกระบบมีการรับประกัน 1 ปี และให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะยาว

• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของซอฟต์แวร์และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการตรวจสอบจะได้รับการสนับสนุนในระหว่างการใช้งานปกติ

• ทีมบริการของเราให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลที่ตอบสนองรวดเร็ว เพื่อลดเวลาหยุดชะงักของการผลิตให้น้อยที่สุด

• ขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจนช่วยให้การสื่อสารและการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

การรับประกันและการบำรุงรักษา

    การรับประกันและการบำรุงรักษา

    • อุปกรณ์ทุกชิ้นมีการรับประกัน 12 เดือนภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ

    • ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน ชิ้นส่วนที่ชำรุดซึ่งเกิดจากปัญหาในการผลิตหรือคุณภาพ จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

    • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต สภาพแวดล้อมที่รุนแรง หรือเหตุสุดวิสัย จะไม่ครอบคลุมอยู่ในบริการรับประกันฟรี

    • สำหรับกรณีที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน เรามีบริการซ่อมแซมและบำรุงรักษาโดยช่างผู้เชี่ยวชาญโดยคิดค่าบริการตามสภาพการใช้งานจริงของอุปกรณ์

    • การถอดประกอบหรือดัดแปลงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลต่อสิทธิ์การรับประกัน

Training & Technical Support

• We provide practical training for machine operation, inspection adjustment, and daily maintenance.

• Training covers inspection logic setup, camera and lighting adjustment, and software parameter configuration.

• Training can be conducted remotely or on-site, depending on project requirements.

• Typical training duration is 3–5 working days, adjusted based on system complexity and trainee experience.

• Continuous technical support is available after training to assist with real production scenarios.